Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Tutarındaki Değişiklik
20.12.2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğ ile
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sınırı 01.01.2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 104.000,00 TL’den 149.000,00-TL'ye çıkarılmıştır.
Tüketici hakem heyetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulan heyetlerdir. Başkanlığı illerde ticaret il müdürü ilçelerde kaymakam veya bunların görevlendireceği bir memur tarafından yürütülen tüketici hakem heyetlerinin diğer üyeleri belediye, baro, tacir/esnaf ve tüketici örgütü temsilcilerinden oluşur.
Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular için her yıl parasal sınırlar yeniden belirlenmektedir. 20.12.2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğ ile 01.01.2025 tarihinden itibaren 149.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.
Tüketici uyuşmazlıklarında şahsen veya vekil aracılığıyla elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilmektedir. Parasal sınırın dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılması gerektiğinden detaylı bilgi için Kadim Hukuk ve Danışmanlık Büromuzun uzman kadrosu ile iletişime geçebilirsiniz.